01Quién es responsable de tus datos
SYSEC Technologies S.A.S. de C.V., con domicilio en Santa Ana, El Salvador, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a contact@sysectech.com.
02Qué datos recogemos
Solamente los que vos nos das al llenar el formulario de contacto. No hay registro de usuarios, no hay área privada y no recogemos nada por detrás.
Los campos del formulario son:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Empresa (opcional)
- Servicio de interés
- El mensaje que nos escribís
03Cookies y seguimiento
Este sitio no usa cookies, no te rastrea entre sitios, no tiene píxeles de publicidad y no corre herramientas de analítica. No vas a encontrar un banner de cookies acá porque no hay nada que consentir.
Si en algún momento incorporamos una herramienta de medición, actualizaremos esta sección y la fecha de esta política antes de ponerla en marcha.
04Para qué los usamos
Para una sola cosa: responder tu mensaje y, si aplica, prepararte un presupuesto.
No los usamos para publicidad, no te inscribimos a ninguna lista de correos, no los vendemos y no los compartimos con terceros para que ellos te contacten.
05Con qué base legal los tratamos
Con tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario de forma libre, informada y específica: el formulario existe para eso y nada más.
Podés retirarlo cuando quieras escribiéndonos a contact@sysectech.com. Retirarlo no afecta lo que hicimos con tus datos antes de que lo hicieras.
06Quién más procesa tus datos
Dos proveedores, cada uno con una función técnica concreta. Ninguno de los dos usa tus datos para fines propios: los procesan por encargo nuestro.
- Resend — entrega los dos correos que genera el formulario (el que nos llega a nosotros y la confirmación que te llega a vos). Sus servidores están en Estados Unidos.
- Cloudflare — aloja y sirve este sitio. Procesa la petición HTTP que transporta el formulario, con presencia de red global.
07Transferencia internacional
Como los dos proveedores anteriores operan fuera de El Salvador, al enviarnos el formulario tus datos salen del país. Los elegimos porque ofrecen garantías contractuales de protección y se ajustan a estándares internacionales reconocidos.
Si no querés que tus datos se traten así, escribinos directo al correo o al WhatsApp publicados en el sitio en lugar de usar el formulario.
08Cuánto tiempo los guardamos
Tu mensaje vive en nuestro correo. Lo conservamos mientras dure la conversación y, si llegamos a trabajar juntos, mientras dure la relación comercial y el tiempo que la ley nos obligue a guardar los registros.
Si nos escribís pidiendo que lo borremos y no hay una obligación legal que nos lo impida, lo borramos.
09Tus derechos sobre tus datos
La ley salvadoreña te reconoce estos derechos, y acá los podés ejercer todos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos
- Rectificación — corregirlos si están mal
- Cancelación — pedir que los eliminemos
- Oposición — pedir que dejemos de tratarlos
- Portabilidad — recibirlos en un formato que puedas llevarte
- Olvido — pedir que se supriman cuando ya no haga falta conservarlos
- Limitación — pedir que los conservemos pero dejemos de usarlos
10Cómo ejercerlos
Escribinos a contact@sysectech.com diciéndonos cuál de los derechos anteriores querés ejercer. Puede que te pidamos algo que confirme tu identidad, para no entregarle tus datos a otra persona que diga ser vos.
Te respondemos dentro del plazo que fija la ley. Si considerás que no atendimos tu solicitud como corresponde, podés acudir a la Agencia de Ciberseguridad del Estado, que es la autoridad de control en El Salvador.
11Cómo los protegemos
El sitio se sirve cifrado de punta a punta (HTTPS) y el formulario no escribe en ninguna base de datos: tu mensaje viaja directo al correo del equipo. Menos lugares donde estén tus datos es menos superficie de exposición.
El acceso a ese correo está limitado a las personas de SYSEC que atienden consultas.
12Si hay una filtración de datos
Si llegara a ocurrir un incidente que comprometa tus datos personales, lo notificamos a la Agencia de Ciberseguridad del Estado conforme al procedimiento que establece la ley, y te avisamos directamente cuando el incidente represente un riesgo real para vos.
13Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y a personas adultas. No recogemos datos de menores de edad a sabiendas. Si detectás que un menor nos envió sus datos, escribinos y los eliminamos.
14Cambios a esta política
Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizamos este documento y la fecha que aparece arriba. Los cambios rigen desde que se publican.